¿TENGO QUE ALOJARME EN FINEST RESORT?

Debido a que el hotel es altamente seguro, aquellos que no tengan reservación de habitación con el hotel no pueden ingresar.

¿PUEDO RESERVAR LA TARIFA DE MIEMBRO O LA TARIFA NO REEMBOLSABLE?

Lamentablemente no. Para formar parte del grupo de la boda y poder asistir a todos los eventos, todos los invitados deben reservar la TARIFA DE EVENTOS con nuestro código promocional IFWJUN26FPC. No se requiere depósito para reservar, incluye cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la llegada y transporte gratuito desde/hacia el aeropuerto.

¿QUÉ SIGNIFICA TODO INCLUIDO?

¡Todas las comidas y bebidas (incluido el alcohol) están incluidos y son ilimitados! Hay 12 restaurantes, dos Food trucks, varios bares y salones y servicio de habitaciones las 24 horas. ¡También hay muchas actividades para adultos y niños sin costo adicional! Visita el sitio web de Finest Punta Cana o descarga la aplicación The Excellence Collection en tu teléfono celular para ver una lista de actividades y entretenimiento diurnos y nocturnos.

¿SON BIENVENIDOS LOS NIÑOS A LA BODA?

--SI NO--

Aunque amamos a sus pequeños, nuestra boda será solo para adultos para que todos puedan relajarse y disfrutar de la velada. Agradecemos que hagan los arreglos con anticipación y dejen a los niños en casa para que puedan celebrar con nosotros.

--SI NO, PERO SE ADMITEN UNOS NIÑOS--

Aunque amamos a sus pequeños, para cumplir con el aforo permitido en el lugar de la boda, solo permitimos la asistencia de los hijos de familiares directos y del cortejo nupcial. Disculpen las molestias y agradecemos su comprensión.

--SI SÍ--

¡Sí! Elegimos específicamente un resort familiar para que todos pudieran participar. Este resort cuenta con una increíble zona infantil y piscina. Al reservar su suite, tengan en cuenta que las suites estándar, Finest Suites y Finest Club Suites, son aptas para niños. Las Excellence Club Suites son solo para adultos (mayores de 18 años). Al reservar su suite, deben indicar la edad que tendrán sus hijos al momento de la boda. Toda persona mayor de 13 años se considera adulta. El complejo verifica los pasaportes y las edades al momento del check in.

¿PUEDO TRAER UN INVITADO?

--SI NO--

Nos encantaría tener más invitados en nuestra boda, pero lamentablemente el cupo es limitado debido al aforo del lugar. Por favor, consulte su invitación o formulario de confirmación de asistencia. Puede viajar con un amigo para que lo acompañe al resort durante su estancia. Solo le recordamos que no podrá asistir a los eventos de la boda. Gracias por su comprensión.

--SI SÍ--

¡Por supuesto! Por favor, asegúrese de incluir a su invitado en la confirmación de asistencia.

¿DIFERENCIAS ENTRE HABITACIONES?

Hay 3 niveles de suites diferentes: suites Finest, suites Finest Club y suites Excellence Club.

Las habitaciones con la palabra “club” son suites con estos beneficios y ventajas especiales:

-1 tratamiento de circuito de hidroterapia de agua de cortesía en el Spa

-Acceso a 2 restaurantes del club adicionales

-Acceso a las piscinas del club y a las zonas de playa del club.

-Licor premium mejorado en su suite

- check in y check out privados

- check in temprano y check out tardío (según disponibilidad)

- Flores frescas y vino en la suite a la llegada.

-Menú de servicio de habitaciones mejorado

-Además de otros beneficios enumerados en su sitio web en la opción Club

Las suites Finest Club son ideales para familias.

Las suites Excellence Club son solo para adultos, solo para mayores de 18 años, sin excepción.

¿CUÁNDO DEBO LLEGAR Y SALIR?

Puedes quedarte todo el tiempo que quieras, pero ten en cuenta que el complejo requiere una estadía mínima de 3 noches.

Nuestras tarifas con códigos promocionales con descuento son válidas desde

Llegada : Junio 10, 2026

Salida: Junio 18, 2026

Para sumarse a todos los eventos de boda, recomendamos llegar a más tardar el 12 de Junio del 2026.

¿CUÁNDO DEBO RESERVAR MI HABITACIÓN?

¡Lo antes posible! No hay ningún bloqueo de habitaciones y se espera que las habitaciones se agoten a medida que se acerca el día de la boda. Si no puede reservar una habitación en el hotel, no podrá asistir a la boda ya que el hotel requiere que todos los invitados permanezcan en el lugar.

Reservar ahora también le permitirá elegir entre una amplia gama de tipos de habitaciones. Las suites familiares, las suites swim up y las suites club son algunos de los tipos de habitaciones que se agotan primero.

Reservando con nuestro código promocional, la reserva de su habitación es 100% reembolsable hasta 24 horas antes de su llegada y no se requiere ningún depósito para reservar y asegurar su habitación ahora.

¿ÚLTIMO DÍA PARA RESERVAR?

El último día para reservar con la tarifa bonificada o realizar cualquier modificación en tu reserva es el 1 de Abril del 2026. Cualquier modificación después del 1 de Abril cancelará su reserva actual y se volverá a reservar automáticamente con las tarifas actuales del resort, que serán mucho más altas a medida que se acerque la fecha de la boda.

Además, asegúrese de que su tarjeta registrada no haya caducado, ya que se le cobrará aproximadamente 30 días antes de su llegada. Su reserva se cancelará si su pago se rechaza debido a que su tarjeta registrada ha caducado o si su banco bloquea el pago si lo detecta como fraude.

¿CUÁNDO ME COBRARÁN?

Al reservar con nuestro código promocional, no se requiere depósito. Solo necesitará ingresar sus datos de pago en el momento de la reserva para que su tarjeta permanezca archivada. El saldo se cargará en su totalidad a su tarjeta registrada 30 días antes de su llegada.

Les pedimos a todos nuestros huéspedes que utilicen nuestro código de promoción IFWJUN26FPC y reserven la opción TARIFA EVENTOS porque no requiere depósito para reservar, incluirá cancelación gratuita hasta 24 horas después de la llegada y transporte gratuito desde/hacia el aeropuerto. Odiaríamos que perdiera dinero si tiene que cancelar su estadía.

¿PUEDO MODIFICAR MI RESERVA?

La mejor manera de modificar su reserva antes de la fecha límite del código promocional es llamando al Centro de Atención Telefónica. Confirme por teléfono que el código promocional IFWJUN26FPC aún esté vigente.

Actualmente, cualquier modificación realizada en línea a través de la pestaña "Gestionar Reservas" en el sitio web del resort elimina automáticamente el código promocional y los descuentos al confirmar la modificación.

Esto significa:

(1) El sistema cambia su reserva a no reembolsable y se le cobrará el importe completo al confirmar la modificación.

(2) No se le considerará parte del grupo de bodas ni de los eventos de la boda si su reserva cambia a no reembolsable.

Llame al Centro de Atención Telefónica para realizar cualquier modificación.

Centro de atención telefónica:

○ Llamada gratuita en EE. UU.: +1 866 211 6223

○ Llamada gratuita en Canadá: +1 866 403 7394

○ Llamada gratuita en el Reino Unido: +44 800 086 8148

○ Llamada gratuita en México: +52 800 953 2142

Al llamar al Call Center, este tendrá 3 opciones de menú diferentes.

*PRIMERAS OPCIONES DEL MENÚ (PULSE 2)

○ Presione 1 si es miembro del programa Excellence Collection Rewards

○ Presione 2 si NO es miembro del programa Excellence Collection Rewards

*OPCIONES DEL SEGUNDO MENÚ (PULSE 1)

○ Presione 1 para reservaciones de solo habitación e información general

○ Presione 2 para reservas de vuelo + hotel

○ Presione 3 para servicios de conserjería

○ Presione 4 para servicios de Spa

*OPCIONES DEL TERCER MENÚ (PULSE 2)

○ Presione 1 para hacer una nueva reserva

○ Presione 2 para modificar una reserva

○ Presione 3 para cancelar una reserva existente

○ Presione 4 para verificar el estado de su pago

¿TENGO QUE CONFIRMAR MI ASISTENCIA?

Sí, todos deben confirmar su asistencia y se le agradece. Es esencial en la planificación de los asientos, las comidas y las bebidas de la boda. Para que podamos atenderle; DEBE confirmar su asistencia antes de la fecha límite del XXXXX. ¡Agradecemos su comprensión con esto!

¿CÓMO PUEDO CONFIRMAR MI ASISTENCIA?

Para confirmar su asistencia, ubique la pestaña 'RSVP' en este sitio y siga los pasos. Incluya a cualquier invitado que asistirá a cualquiera de los eventos de la boda. Incluya cualquier restricción dietética que pueda tener.

¿Y SI TENGO RESTRICCIONES ALIMENTARIAS?

Infórmenos sobre cualquier restricción dietética a través del formulario de confirmación de asistencia. ¡Queremos asegurarnos de que esté atendido!

Durante el check-in, el resort también le preguntará si tiene alguna restricción dietética y vinculará esta información a su número de habitación. ¡Esto es para asegurarnos de que tengas una estadía cómoda!

¿HAY UN CÓDIGO DE VESTIMENTA PARA LA BODA?

El código de vestimenta para nuestra boda es formal de playa.

¿CUÁL ES EL CÓDIGO DE VESTIMENTA DEL RESORT?

Todos los restaurantes de Finest requieren un código de vestimenta determinado. Visite el sitio web del hotel o haga clic AQUÍ para ver los diferentes tipos de código de vestimenta requeridos en cada restaurante.

En resumen, los hombres deben usar camisas con mangas o cuello en todos los restaurantes. Algunos restaurantes exigen pantalones para hombres. Algunos restaurantes no permiten sandalias informales ni para hombres ni para mujeres. Empaque adecuadamente para poder disfrutar de todos los restaurantes de la propiedad.

¿QUÉ DEBO EMPACAR?

Su vestimenta para la boda (ver arriba), su vestimenta para el evento de bienvenida, traje de baño, protector solar, repelente de insectos, medicamentos, etc.

¿QUÉ ACTIVIDADES OFRECE EL HOTEL?

El complejo ofrece muchas cosas que hacer. Mire la pestaña ACTIVIDADES en la parte superior de nuestro sitio web.

¿ALGUNA EXCURSIÓN FUERA DEL SITIO?

Hay muchas actividades en el hotel que ya están incluidas con su estadía, pero si desea explorar Punta Cana o sus alrededores, visite la pestaña ACTIVIDADES en la parte superior de nuestro sitio web para ver excursiones populares.

¿HAY DESCUENTO PARA EL SPA?

Sí, el mismo código promocional que utilizó para hacer su reserva le otorga un 10 % de descuento, pero también puede consultar las ofertas mensuales de Spa en el sitio web de Finest justo antes de su viaje, ya que muchas veces ofrecen mayores descuentos.

¿OTRAS PREGUNTAS?

Si tiene alguna otra pregunta sobre la reserva de su habitación o el transporte, no dude en comunicarse con nuestra especialista en viajes de bodas de destino, Delia. Su correo electrónico es delia@lizmooreweddings.com